ES_Asistente de ventas 1

Tus responsabilidades en C&A

Resultados: Ayudar en la consecución de los resultados de ventas propuestos, detectando y optimizando oportunidades de venta. Conocimientos generales de las ventas de su tienda.  

Gestión Comercial: Conocer el producto disponible en la tienda en todo momento y en todas las secciones, con el fin de desarrollar una venta activa orientada al cliente.  

Análisis de la Competencia: Debe estar al corriente de las tendencias del mercado y de la competencia.  

Cliente: Atención pro-activa, directa y personalizada. Cumplir las distintas fases de la Atención al Cliente del programa del CI update. Canalizar los comentarios o sugerencias de los clientes.   

Equipo: Comunicación fluida y clara. Trabajo en equipo: disposición de ayuda. Colaboración en la formación del personal nuevo y de ETT.  

Procedimientos: Conocer y aplicar los procedimientos y guías establecidos por la Empresa (manual de operaciones…guías de DMs). Aperturas, cierres, organización de tienda, reposición y descarga del producto, preparación y apoyo de campañas e inventarios. Cumplimiento de la normativa en Prevención de Riesgos Laborales. Cumplimiento de la normativa de Seguridad Interna de la tienda  

Comunicaciones: Comunicación fluida y clara. Disposición de ayuda. Asegurar que la comunicación con todos los posibles implicados, es fluida y provechosa para conseguir los objetivos. 

Qué esperamos de ti

Ofrecerles a los clientes una buena experiencia de compra. Es el profesional que tiene como objetivo aumentar las ventas atendiendo al Cliente de forma amable y eficaz y presentando de forma atractiva el producto para obtener la satisfacción y fidelización del cliente.   

Experiencia en atención al cliente y venta.  

Trato educado y respetuoso en todo momento con los clientes y compañeros.  

Actitud de servicio.  

Orientación comercial.  

Capacidad de trabajo en equipo.  

Comunicación abierta y fluida.  

Flexibilidad y apertura y ganas de aprender.

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